По сообщению пресс-службы краевой администрации, 31 мая в Лазаревском состоялось совещание, затронувшее вопросы подготовки к курортному сезону. На повестку дня Губернатор Краснодарского края Александр Ткачев вынес вопрос о проведении, по примеру Сочи, обязательной сертификации всех пансионатов, гостиниц и отелей Кубани. Он заметил, что в Краснодарском крае есть немало «горе-здравниц» с совковым сервисом и допотопными корпусами, при этом такие предприятия предлагают цены, как у "пятизвездочных" отелей. По его словам, даже один такой пансионат может создать нехорошую репутацию всему курорту, а то и побережью! Поэтому целью совещания стало обсуждение мероприятий по повышению уровня качества сервиса гостиничных комплексов.
Ткачев, уверен, что изменить ситуацию коренным образом поможет разработка системы обязательной классификации гостиниц, отелей и пансионатов. Сочи не случайно выбран «подопытной» территорией, где абсолютно все пансионаты и гостиницы пройдут данную процедуру. Олимпийские игры не за горой - всего через три года, затем пройдут гонки "Формулы 1" и Чемпионат Мира по футболу, отметил губернатор, а это значит, что курорту предстоит одномоментно принять не одну сотню тысяч гостей, для каждого из которых должен быть обеспечен сервис «олимпийского уровня».
В диалоге с участниками совещания губернатор отметил, что объем работы, которую предстоит провести, просто огромен, и первый этап, с чего необходимо начать – это сертификация, которая поможет понять, каким требованиям должна отвечать современная здравница - от чистоты пляжей до вежливых консьержей. Александр Ткачев подчеркнул, - Сочи – всего лишь начало. Все курорты Краснодарского края должны будут пройти обязательную сертификацию. И сами руководители комплексов должны четко осознавать, что это не очередная «принудиловка». В этом решении, в первую очередь, должны быть заинтересованы они сами, - «это ваша визитная карточка» - самое важное, на что «…обращают внимание ваши постояльцы и туроператоры»! – заявил губернатор.
11 июня 2011
