Контакты Регион: г. Москва

Оформление сертификатов соответствия в органе по сертификации

вопрос
Подскажите пожалуйста. Истек срок действия сертификата. В орган по сертификации подали заявку уже как месяц назад и оплатили давно. Они ссылаются на то, что в Москве плохо работает сервер и у них большая очередь. При этом говорят если будет проверка звоните нам мы подтвердим, что работаем с вами. Является ли это нарушением?
Светлана (г. Владивосток)
03.03.2015

ответ
Мы не можем по какой причине орган по сертификации в течении месяца не может выдать сертификат соответствия. У нас в органе по сертификации и у коллег все работает, нет ни каких проблем с сервером и так далее. Нарушение это или нет, смотрите в договоре, который Вы подписывали с данным центром сертификации. Если сроки оформления прошли, то конечно данный факт является нарушением условий договора, но это уже к юристам нужно обращаться.

Наши клиенты