вопрос
Здравствуйте.
Ozon снял с продажи все защитные стекла, требует подтвердить бренд или предоставить документы: производитель-поставщик-продавец. Я знаю что товар оригинальный, но кого бы я не спрашивал из поставщиков Москвы, товар оплачиваем по накладным, у меня ИП. Просто поставщики уклоняются от вопроса про договор-сертификаты-договор с производителем
Как поступить возможно вы знаете? Может можно как-то подтвердить защитные стекла данного бренда? Или может есть возможность вернуться на Ozon с отказным письмом, ведь товар попадает под письмо. Я вижу что многие подтвердили бренд, но я не могу найти официального представителя данного бренда в РФ.
Спасибо.
Александр (г. Кирово-Чепецк, Кировская обл)
24.04.2023
ответ
Добрый день.
Отказное письмо на защитные стекла оформить конечно можно, но вряд ли оно Вам поможет в решении данного вопроса. Тут ведь требование не о сертификации, а о принадлежности продукции к определенному бренду и в наличии сопроводительной документации на товар. С помощью отказного письма принадлежность к бренду или оригинальность продукции не доказывается. Это всего лишь разъяснительный документ о том, что определенный товар не подлежит сертификации. А оригинальный он или нет, этот вопрос все равно останется открытым.
