ИСО 9001 — что это такое

ИСО 9001-2015 — это последняя версия международного стандарта системы менеджмента, который является оценочным критерием управления рабочими процессами, нацеленного на повышение качества продукции и услуг.

ISO 9001 используется во многих странах для внедрения менеджмента качества и определяет порядок добровольной сертификации.

После ряда изменений техническому комитету ISO удалось создать полностью адаптированный универсальный стандарт, гармонизированный со всеми европейскими нормами.

История эволюции международного стандарта ИСО 9001 весьма наглядно отражает динамичный рост условий, предъявляемых к современным производственным и сервисным предприятиям в рамках повышения безопасности предлагаемых товаров и услуг.

В России действует русскоязычный аналог — это ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования».

Основная задача стандарта ISO 9001

Суть ИСО 9001, как в отечественной, так и международной интерпретации заключается в оценке ряда критериев системы управления контроля внутри конкретного предприятия для определения соответствия конечной продукции запросам партнёров.

Обновлённый стандарт ISO 9001 используется для оценки соответствия задекларированным требованиям.

Что подтверждает ISO 9001-2015

• 1. Клиентоориентированность бизнеса. Говоря простым языком, предприятие, претендующее на получение ISO 9001, обязано организовать процессы с ориентацией на конечного покупателя.
  
  Например, приветствуется тотальный контроль над характеристиками производимой продукции и внедрение новых технологий, улучшающих потребительские характеристики выпускаемого продукта.


• 2. Достойный партнёрский потенциал. Организация поставок, возможность возврата товара, предоставление необходимых документов и соблюдение договорных условий.


• 3. Технологическое развитие производства в рамках постоянной модернизации рабочих и технологических процессов.
  
  Основной ориентир ИСО 9001 – передовые компьютерные и информационные технологии.


• 4. Наличие постоянного аналитического мониторинга, направленного на модернизацию производственной, а также кадровой политики.


• 5. Грамотно организованная система реагирования на жалобы покупателей. Проработка выводов и принятие эффективных мер по устранению недостатков.

Цели сертификации системы менеджмента качества ISO 9001

ISO 9001 не является свидетельством качества определённых товаров или услуг.

По большому счёту, международная стандартизация ISO – это относительно общий свод правил, предполагающий универсальность линии действующих стандартов, описывающие общие законы цивилизованного бизнеса.

При этом, ISO 9001 не исключает необходимость получения сертификатов соответствия либо декларации, если это предусмотрено действующим законодательством одной из стран.

Главная цель стандарта ИСО 9001, как инструмента технического регулирования рынка, заключается в стимулировании грамотной организации производственных процессов, которая позволила бы удовлетворять запросы конечного покупателя или партнеров за счет внедрения СМК.

Получатель ISO 9001 обладает следующими преимуществами

• Перспектива выхода на международный рынок;


• Рост доверия покупателей и партнеров к предприятию;


• Повышение конкурентоспособности действующих проектов;


• ИСО 9001 оценивается, как знаковый имиджевый инструмент, который положительно влияет на профессиональную репутацию компании;


• Дополнительные преференции при участии в тендерах и государственных закупках за счет внедренных требований.

Сертификат ИСО 9001 может считаться базовым свидетельством высокого уровня менеджмента, имеющее авторитет во всех развитых странах.

Как оформить сертификат ГОСТ Р ИСО 9001

Для оформления сертификата соответствия ИСО 9001 необходимо прислать по электронной почте следующие документы.

Стоимость получения ИСО 9001	12000 рублей
Срок оформления	2 дня
Курьерская доставка	бесплатно

• Заявка; • Карточка реквизитов организации заявителя; • Копии свидетельств ИНН и ОГРН.